CareOS es un contact center con IA que atiende llamadas, responde WhatsApp, lanza campañas y cualifica leads — todo sin intervención humana. Desplegado en días. Sin hardware. Sin equipo técnico.
Voz, WhatsApp, campañas, CRM y analytics integrados. Un solo panel, un solo proveedor, una sola factura.
Responde en menos de 2 segundos con voz natural. Consulta la base de conocimiento de tu empresa, resuelve consultas y solo transfiere a un humano cuando realmente hace falta. El 94% de las llamadas se resuelven sin intervención.
Conectado a la API oficial de Meta. El mismo asistente que atiende llamadas responde WhatsApp con el historial completo del cliente. Tus clientes eligen el canal — la IA mantiene el contexto en todos.
Cada contacto tiene su ficha con llamadas, WhatsApp, emails y campañas ordenados cronológicamente. La IA vincula interacciones por teléfono automáticamente. Cero duplicados, cero trabajo manual.
La IA llama a tu lista de contactos, mantiene una conversación natural y recoge datos estructurados en un formulario. Encuestas, cualificación de leads, avisos — cientos de llamadas en horas, no en semanas.
IVR inteligente con transferencia a agentes, buzón de voz con transcripción automática y grabación de todas las llamadas. Todo en la nube — sin hardware ni centralita física que mantener.
Dashboard en tiempo real: volumen de llamadas, tasa de resolución, categorización automática, rendimiento por agente y picos horarios. Exporta datos o conéctalos a tu BI vía API.
No necesitas equipo técnico. Nos encargamos de todo: configuración, integración con tu telefonía, entrenamiento de la IA y puesta en marcha.
Analizamos tu operación actual: volumen de llamadas, preguntas frecuentes, flujos de escalado. Definimos qué debe resolver la IA y qué debe pasar a humanos.
Conectamos tus líneas SIP y WhatsApp. Cargamos la base de conocimiento, configuramos voz, idioma y reglas de negocio. Compatible con cualquier operador.
Llamadas de prueba con casos reales de tu negocio. Ajustamos respuestas, tono y flujos de transferencia hasta que el resultado sea indistinguible de un agente experto.
Encendemos en producción y monitorizamos en tiempo real las primeras semanas. Ajustes continuos basados en datos reales. KPIs desde el primer día.
Un cliente llama, luego escribe por WhatsApp, después recibe una campaña. Todo aparece en su ficha. Sin duplicados, sin perder contexto, sin trabajo manual.
El asistente identifica al llamante por su teléfono y accede a todo su historial antes de decir "hola".
Voz, WhatsApp, email y campañas ordenados cronológicamente. Un solo vistazo para entender la relación completa con cada cliente.
Tras cada conversación, la IA categoriza la consulta, extrae datos clave y actualiza el estado del lead sin intervención humana.
Cada organización con sus datos aislados, usuarios propios y líneas independientes.
CareOS se adapta a la operativa de cada sector. Misma plataforma, configuración a medida.
Atiende consultas de pisos 24/7, cualifica compradores por presupuesto y zona, y agenda visitas automáticamente. Sin perder leads fuera de horario.
Gestión de citas, recordatorios automáticos y resolución de dudas frecuentes. Reduce no-shows y libera recepción para atención presencial.
Campañas de renovación, tramitación de siniestros por voz y cualificación de leads en frío. La IA recoge datos del formulario de apertura sin intervención.
Soporte técnico nivel 1 automatizado, gestión de incidencias y campañas de upselling. Reducción del 60% en llamadas que llegan a agente.
Reservas por voz y WhatsApp en múltiples idiomas. Información sobre disponibilidad, servicios y ubicación. Atención 24/7 sin coste de recepción nocturna.
Atención ciudadana multicanal: información de trámites, estado de expedientes y derivación a departamentos. Accesible, inclusivo y sin colas de espera.
Elige el plan que se ajuste a tu volumen. Todos incluyen IA conversacional, CRM y soporte.
Clínicas, despachos y pymes con recepción telefónica
Contact centers, aseguradoras y servicios al cliente
Operadores, telcos y grandes cuentas multi-sede
Cuéntanos qué necesitas y te preparamos una demo personalizada para tu sector.
Nos pondremos en contacto contigo en menos de 24 horas.